1) Directement sur le site web:
Lorsqu’un produit de notre magasin vous intéresse, indiquez le nombre de pièce que vous voulez à la case « quantité » et ensuite cliquez sur «acheter ».
Une fenêtre s'ouvrira :
Vous devrez choisir votre devise. Vous pouvez payer en dollars canadiens ou en dollars américains. Validez.
Votre bon de commande apparaîtra vous permettant de visualiser votre commande.
En tout temps vous pouvez vérifier votre panier en cliquant sur le petit panier en dessous d'une pièce du site. Si vous le désirez, vous pourrez à tout moment modifier les quantités, annuler un produit, passer à la caisse ou continuer votre magasinage.
Si vous avez un code de promotion, indiquez-le dans la case
« coupon rabais » à l’intérieur de votre panier. Puis cliquez sur la case
« recalculer » pour obtenir le total de votre commande.
Vous pouvez voir les coupons rabais en cliquant sur : « Promotion » situé sur la page d'accueil.
Quand vous avez terminé de magasiner, cliquez sur « passer à la caisse»
Pour l’étape de l’enregistrement des coordonnées, cliquez sur : « Passer à la caisse sans m’enregistrer ».
Indiquez d’abord le pays où sera livré le colis.
Remplissez par la suite « adresse de livraison »
Si vous désirez un «paquet cadeau» et que vous aimeriez qu’un message personnel accompagne la commande, indiquez-le à la case prévue et nous nous ferons un plaisir de rajouter une carte personnalisée dans le colis.
Remplissez également « adresse de facturation » si les 2 adresses sont différentes.
Choisissez votre mode de transport et votre mode de paiement.
Le site Claude berry est un site sécurisé.
Finalement, un courriel automatique vous sera envoyé et nous vous enverrons un courriel personnalisé pour confirmer votre commande.
2) Par fax
Vous pouvez nous faxer votre commande au : 418-525-8253
Dressez une liste de la ou des pièces voulues et il nous fera plaisir de vous répondre par fax ou par téléphone.
3) Par téléphone :
Vous pouvez nous contacter directement par téléphone soit :
Au numéro sans frais : 1-888-592-2628
ou au cellulaire : 418-575-2986
4) Via internet par e-mail :
Envoyez- nous simplement un e-mail avec les pièces que vous
désirez recevoir et nous vous répondrons rapidement pour vous confirmer la disponibilité de ces pièces.
info@claudeberry.com
Lors de votre commande, soit via internet, par fax ou téléphone, il est possible que certaines pièces ne soient pas disponibles. Dans ces cas-là, nous vous le ferons savoir rapidement par e-mail et dès que le produit demandé sera disponible, nous vous enverrons immédiatement les pièces manquantes.
Nous recevons nos produits environ à chaque trois semaines.
Si vous éprouvez la moindre difficulté au cours du processus d’achat, n’hésitez pas à nous contacter.
info@claudeberry.com
numéro sans frais : 1-888-592-2628
cellulaire : 418-575-2986
