Expédition
Nous livrons dans le monde entier.
Pour toute commande au-dessus de $300.00, nous offrons gratuitement à notre clientèle d’Amérique du Nord le transport régulier (colis accéléré) .
Pour toute commande de moins de $ 299.99 dollars, des frais de $ 20.00 dollars sont appliqués pour le transport en Amérique du Nord.
Le transport en «colis accéléré» prend de 8 à 12 jours ouvrables. Si vous désirez un transport plus rapide vous cliquez sur « Mode de transport » lors de votre commande et choisissez celui qui vous convient.
Numéro de repérage :
Nous utilisons Postes Canada pour toutes nos livraisons à travers le monde. Avec ce transporteur, vous aurez la possibilité de suivre virtuellement votre colis jusqu’à l’adresse de livraison grâce au « Numéro de repérage ».
Tous nos colis sont assurés et notre expertise en matière d’ emballage, nous permet de vous garantir la réception de votre marchandise en bon état.
Si vous êtes absent lors de la réception de votre colis, le postier laissera une note à votre porte et votre colis vous attendra à votre bureau de poste durant 2 semaines.
Si vous désirez connaître la procédure à suivre pour retracer votre colis,
cliquez ici: Repérer votre colis
Politique de retour:
Les frais de poste encourus par un retour de marchandise sont à nos frais lorsque les pièces renvoyées sont défectueuses, ont été endommagées dans le transport ou pour un remplacement.
Dans tout autre cas, les frais encourus seront réglés en totalité pas l’acheteur. Les frais de poste, assurances et manutentions encourus par la Boutique Claude Berry pour l’envoi de votre colis seront également retenus sur le montant du remboursement.
Nous vous demandons d’utiliser les services de Poste Canada ou de USPS ( United States Postal Service ) pour nous faire parvenir les pièces. Si vous utilisez un autre transporteur, les frais de douane seront à votre charge.
Si vous avez des questions n’hésitez pas à nous contacter :
Téléphone : 418-525-6000
Par email : info@claudeberry.com
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